挑人这事,说难也难。我把自己常用的判断方法写下来。
钱都花在哪了
中途换团队成本很高,前面的积累容易断。决定之前多想一步。
有条件的话问问他们的老客户,第三方的话最真实。
别一签就是一年。先短期试合作,几个月下来合不合适一目了然。
- 提前问清楚出问题怎么办,答案能看出对方的担当。
顺便提一句,本地团队的好处是能当面聊。复杂需求在电话里真说不清。
敢说「这个我做不了」的,往往是真懂的。
我挑合作方很看重响应速度,这直接影响项目进度。
老实说,报价要拆开看,含什么不含什么,写清楚才叫报价。
- 看一下对方自己有没有在做。自己都不实践的,说出来的东西多半是二手的。
- 客户名单不能说明水平,得看成片。
- 知识产权归属必须落到纸面,这是最容易扯皮的地方。
不同团队风格差异挺大,匹配自己的阶段最重要。
先说个前提,问清楚具体由谁执行。接活的和干活的是两拨人,中间隔一层,沟通就废了。
- 拿同样的问题问几家,回答质量的差别非常明显。
比价别只比数字。同样的钱,投入的人天差很多。
- 凡是拍胸脯说保证到什么程度的,我建议多想想。
- 规模不是关键,稳定才是。小团队用心做,比大公司随便派个人强。
先看案例再看团队。做得多的不一定好,但做都没做过的,基本可以直接跳过。
找人合作要注意
敢跟你说「这个做法有问题」的团队,通常更值得合作。
这事吧,别被方案的花哨程度迷惑。PPT 做得漂亮跟能不能落地,是两回事。
- 网站结构别搞太深。用户点十来次还找不到想要的东西,基本就走了。
后台的易用性是长期体验的关键,别图省事。
我习惯让客户找三个喜欢的站给我看,比我听他描述半天强。
- 售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
换个说法,介绍页面写点实在的,比如团队构成和做事方式,比喊口号强。
- 前期需求说得越具体,后期返工越少,这条基本不会错。
做这一行久了,我发现好网站的标准其实很朴素:用户能快速找到他想要的东西。
后台一定要好用到客户自己能改内容。我见过那种改一个字都要找技术的后台。
- 沟通效率低是这类项目最大的隐形成本,找个能聊明白的团队很重要。
说实话,在重庆找本地团队做,见面沟通效率高不少,这点确实有差。
我自己踩过,合作前看对方案例,别只看首页截图,要点进去看看细节和实际效果。
联系方式要显眼,用户想找你的时候找不到,就没下文了。
- 问清楚是谁在做。有些公司接了活转手外包,沟通链一长问题就多。
听起来简单,合同里一定要写清楚交付物:源码给不给、后台有没有、后期维护谁负责。
上线的头几天要盯紧。有问题早发现,影响范围小。
官网的核心就三块:业务、案例、联系方式。
- 移动端现在才是主战场。我评审网站都是先看手机,再看电脑。
上线后的培训不能省,配一份简单的手册更好。
周期和节奏
有个细节,内链这块容易被忽略。相关内容之间互相链一下,用户停留时间明显不一样。
- 先列旧站的毛病,再谈新站要什么,这个顺序比较靠谱。
不同浏览器都看看,尤其是对方要求的那几个,别只看自己常用的。这块别偷懒。
权限要分清楚。谁能发、谁能改、谁能删,提前定好。
指标怎么定
数据导出功能别漏。哪天想换个系统,导不出数据就很被动。
结构化数据这事没那么玄,就是给内容贴标签,方便机器抓取。我觉得值这个功夫。
配色我建议控制在两三种。颜色一多,档次立刻就下来了。
源码一定要拿在自己手里,这条我强调多少遍都不为过。
别嫌我啰嗦。
后来才发现,上线不等于结束,后面还有内容维护和数据观察,这些才是常态。
域名一定要注册在自己名下。我见过太多用别人代注册的,后面想要回来特别麻烦。
改版前先看老站哪些页面在带来流量,这些要保住,不然等于重来。
在重庆做本地服务,网站上把位置和服务范围写明白,用户心里有底。细节往往就差在这。
选人这事多看几家,别急。